Privacyverklaring

Weih Taxeren is een onafhankelijk, NRVT-gecertificeerd taxatiekantoor in Zuid-Holland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42080206. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven.

Heeft u een vraag over uw gegevens? Neem contact op via info@weihtaxeren.nl of +31 6 15838065.

Als u een aanvraag of vraag via de website stuurt

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Uw huidige adres en het adres van de woning die getaxeerd moet worden.
• De reden van de taxatie, uw vraag of bericht en, als u die invult, de datum van uw financieringsvoorbehoud.
• Hoe u op onze website kwam (bijvoorbeeld via een zoekmachine, een advertentie of een link), de pagina waarop u binnenkwam, het tijdstip van uw eerste bezoek en de pagina waarop u het formulier verstuurde. Dit gaat automatisch mee met het formulier.

Als u ons een taxatieopdracht geeft

• De gegevens die nodig zijn voor de taxatie, zoals kenmerken en foto's van de woning en kadastrale gegevens.
• Gegevens van uw geldverstrekker of adviseur, als u wilt dat wij het rapport met hen delen.
• Factuurgegevens en onze correspondentie met u.

Als u op ons telefoonnummer klikt

Wij registreren dat er op de website op ons telefoonnummer is geklikt, op welke pagina en via welk kanaal de bezoeker binnenkwam. Dit zijn geen gegevens over u als persoon: wij slaan uw eigen telefoonnummer hierbij niet op.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid, of om uw burgerservicenummer. Zet deze gegevens ook niet in het berichtveld.

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de volgende doelen, elk op een wettelijke grondslag uit de AVG:

• Uw aanvraag of vraag behandelen: contact met u opnemen, een offerte maken en een ontvangstbevestiging sturen

  Grondslag: Maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, op uw verzoek

• De taxatie uitvoeren: inspectie, taxatierapport, validatie door het NWWI en facturatie

  Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst

• De administratie bijhouden en het taxatiedossier bewaren

  Grondslag: Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) en gerechtvaardigd belang (beroepsregels van het NRVT)

• Meten via welk kanaal aanvragen binnenkomen (bijvoorbeeld een zoekmachine of advertentie), zodat wij onze website en advertenties kunnen verbeteren

  Grondslag: Gerechtvaardigd belang

• De website en formulieren beveiligen tegen spam en misbruik

  Grondslag: Gerechtvaardigd belang

• Websitestatistieken en advertentiemeting met Google Analytics en Google Ads

  Grondslag: Uw toestemming via de cookiebanner

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen, en wij verkopen uw gegevens nooit aan anderen.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen:

• Aanvragen en vragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 5 jaar na ontvangst.
• Het taxatiedossier bij een opdracht: 20 jaar. Dit is de termijn die het NRVT aanbeveelt, omdat een taxateur tot die tijd aansprakelijk kan worden gesteld voor een taxatie.
• Facturen en overige administratie: 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.

Wilt u dat wij uw gegevens eerder verwijderen? Laat het ons weten; zie “Uw rechten” hieronder.

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat verplicht:

• Bij een taxatieopdracht: met het NWWI, dat het taxatierapport valideert, en met uw geldverstrekker of adviseur als u dat wilt.
• Dienstverleners die ons helpen (verwerkers). Zij mogen uw gegevens alleen voor ons gebruiken en niet voor eigen doeleinden:
  • Vercel: hosting van de website.
  • Neon: opslag van aanvragen in een beveiligde database.
  • Vimexx: verzending van e-mails vanuit de website.
  • Google: onze e-mail (Google Workspace) en, alleen met uw toestemming, Google Analytics en Google Ads.
  • Consent Studio: het vastleggen van uw cookievoorkeuren.
• Adressuggesties: als u in een adresveld typt, sturen wij uw invoer naar PDOK, de adresdienst van de Nederlandse overheid, om passende adressen voor te stellen.
• Instanties: als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld de Belastingdienst.

Een aantal van onze dienstverleners (Vercel, Neon en Google) kan gegevens verwerken op servers in de Verenigde Staten. Dit gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Noodzakelijk en functioneel: een cookie die uw keuze in de cookiebanner onthoudt, en tijdelijke opslag in uw browser van de manier waarop u op onze website kwam. Die tijdelijke opslag verdwijnt zodra u het tabblad sluit en wordt alleen met ons gedeeld als u een formulier verstuurt.
• Statistieken zonder cookies: Vercel Web Analytics telt anonieme bezoekersaantallen, zonder cookies en zonder u als persoon te herkennen.
• Alleen met uw toestemming: Google Analytics, voor inzicht in het gebruik van de website, en Google Ads, om te meten of onze advertenties tot een aanvraag of telefoontje leiden.
• Video's: video's van YouTube of Vimeo laden pas als u op afspelen klikt, in de privacyvriendelijke modus van die diensten.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

Wij beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS), aanvragen zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers via een beveiligde inlog, en met onze dienstverleners hebben wij afspraken over het beschermen van uw gegevens. Om spam te weren kijken wij kort naar het aantal verzoeken per IP-adres; dat IP-adres slaan wij niet op.

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@weihtaxeren.nl. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen. Stuur ons daarvoor geen kopie van uw identiteitsbewijs.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer deze versie is bijgewerkt.